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支付的界限與助貸的治理

零壹財經(jīng) 零壹財經(jīng)
2026-05-30 23:40 300 0 0
2025—2026年,監(jiān)管密集出臺系列政策,確立“支付歸支付、信貸歸信貸”原則,行業(yè)治理從政策設(shè)計進(jìn)入實(shí)質(zhì)落地階段。

作者:零壹智庫

來源:零壹財經(jīng)

摘要

支付深度嵌入互聯(lián)網(wǎng)助貸鏈條,依托場景、通道與數(shù)據(jù)優(yōu)勢,將支付數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信用資本、把支付場景融入金融服務(wù),有效降低信息不對稱、提升服務(wù)效率、拓寬普惠金融覆蓋面。但與此同時,支付與信貸邊界模糊、功能交織,滋生誘導(dǎo)借貸、高息代扣、信息不透明等亂象,消費(fèi)者投訴激增,行業(yè)風(fēng)險持續(xù)累積。

2025—2026年,監(jiān)管密集出臺系列政策,確立“支付歸支付、信貸歸信貸”原則,行業(yè)治理從政策設(shè)計進(jìn)入實(shí)質(zhì)落地階段。

支付與信貸功能混同、權(quán)責(zé)邊界不清是風(fēng)險頻發(fā)的根源,厘清邊界、強(qiáng)化約束、回歸本源是行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然路徑。當(dāng)前,支付機(jī)構(gòu)規(guī)范 “7+4” 類機(jī)構(gòu)代扣通道、頭部平臺推進(jìn)業(yè)務(wù)區(qū)隔改造、行業(yè)向純支付回歸,短期帶來獲客收縮、中小機(jī)構(gòu)承壓、流動性波動等陣痛,長期將凈化生態(tài),推動行業(yè)從流量規(guī)模競爭轉(zhuǎn)向風(fēng)控、合規(guī)、數(shù)據(jù)服務(wù)等核心能力競爭。

監(jiān)管應(yīng)精準(zhǔn)施策,避免“一刀切”。其一,盡快出臺助貸新規(guī)實(shí)施細(xì)則,明確綜合利率的認(rèn)定邊界,同時強(qiáng)化穿透式監(jiān)管,防范機(jī)構(gòu)通過“換馬甲”方式規(guī)避新規(guī);其二,區(qū)分三類業(yè)務(wù)性質(zhì)——合規(guī)放還款結(jié)算通道應(yīng)予保留,數(shù)據(jù)輔助風(fēng)控在依法合規(guī)前提下具有積極價值,而導(dǎo)流營銷與信貸捆綁則是風(fēng)險核心、必須嚴(yán)格監(jiān)管;其三,分階段設(shè)置緩沖期,對整改積極的機(jī)構(gòu)給予合理過渡安排,避免“急剎車”引發(fā)市場震蕩和普惠金融業(yè)務(wù)大幅收縮;其四,差異化保障長尾客群金融可及性,同步推動政策性金融工具填補(bǔ)市場空白。

在全鏈條監(jiān)管落地與為合規(guī)業(yè)務(wù)保留發(fā)展空間之間找到平衡,才能真正實(shí)現(xiàn)治理的初衷。

助貸行業(yè)的合規(guī)發(fā)展,進(jìn)入一個新的關(guān)鍵期。在一系列政策出臺和落實(shí)的過程中,支付行業(yè)突然出手,對助貸行業(yè)的發(fā)展和治理形成巨大沖擊。

據(jù)公開信息顯示,2026年以來,多家非銀行支付機(jī)構(gòu)已主動開展助貸關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)調(diào)整,但各家節(jié)奏和力度存在明顯差異。至2026年5月,寶付、通聯(lián)等支付機(jī)構(gòu)在監(jiān)管窗口指導(dǎo)下全面關(guān)停“7+4”類機(jī)構(gòu)代扣通道,標(biāo)志著支付與助貸的“邊界調(diào)整”已從政策文本走向現(xiàn)實(shí)執(zhí)行,引發(fā)行業(yè)震動。

而近期出臺的《金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷管理辦法》,也明確要求在支付頁面中,支付工具與信貸產(chǎn)品要劃清界限。

長期以來,非銀行支付機(jī)構(gòu)憑借賬戶體系、支付通道與場景流量,深度嵌入互聯(lián)網(wǎng)助貸業(yè)務(wù)鏈條,成為消費(fèi)信貸生態(tài)中不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施性角色。花唄、白條、“月付”等本質(zhì)為貸款的信貸產(chǎn)品,與銀行卡、賬戶余額并列展示在付款頁面;支付機(jī)構(gòu)既收取通道費(fèi),又賺取信貸導(dǎo)流分潤——“一個收銀臺兩套收益”的商業(yè)模式,使支付場景成為消費(fèi)信貸野蠻生長的重要推手。

但支付與助貸的深度捆綁、業(yè)態(tài)邊界的模糊重疊,也滋生了諸多金融風(fēng)險與行業(yè)亂象,逐漸暴露出誘導(dǎo)借貸、高息代扣、信息不透明等風(fēng)險。部分機(jī)構(gòu)通過融資擔(dān)保、會員權(quán)益、分期商城等模式將規(guī)避利率上限(比如綜合費(fèi)率拆分為“24%+12%”結(jié)構(gòu)),隱性API對接和“套娃式”導(dǎo)流使借款人無從辨識真實(shí)放款主體……這些問題不僅侵害消費(fèi)者權(quán)益,更對金融穩(wěn)定構(gòu)成潛在威脅。

2025—2026年,以《關(guān)于加強(qiáng)商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)助貸業(yè)務(wù)管理 提升金融服務(wù)質(zhì)效的通知》(“助貸新規(guī)”)、《個人貸款業(yè)務(wù)明示綜合融資成本規(guī)定》和《金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷管理辦法》為代表的一系列政策密集落地,以及一些支付機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)調(diào)整,使得支付與助貸的關(guān)系到了不得不重新界定的時候。

支付與助貸的關(guān)系從何而來,存在何種風(fēng)險,監(jiān)管如何回應(yīng),行業(yè)如何重構(gòu),未來走向何方??

 01 

支付與助貸的關(guān)系

2025年以來,金融監(jiān)管政策的出臺、更新節(jié)奏更加密集,且與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)要求深度融合,緊扣“實(shí)操性、全覆蓋、強(qiáng)約束”等關(guān)鍵詞。

支付與助貸之間已經(jīng)存在多種業(yè)務(wù)連接模式,形成了一個復(fù)雜的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。支付機(jī)構(gòu)在信貸生態(tài)中的角色也經(jīng)歷了深刻蛻變,完成了從被動通道到核心樞紐的演變。

1.1 純通道服務(wù)

支付機(jī)構(gòu)僅作為放款、還款的結(jié)算通道,不參與獲客、風(fēng)控等信貸業(yè)務(wù)的任何決策環(huán)節(jié)。銀行或小貸公司通過支付機(jī)構(gòu)完成資金從出借人到借款人的劃轉(zhuǎn),以及借款人還款時從個人賬戶到資金方賬戶的回流。

這是最基礎(chǔ)、合規(guī)風(fēng)險最低的模式,支付機(jī)構(gòu)僅收取通道手續(xù)費(fèi)。支付機(jī)構(gòu)的角色是被動的、功能性的,與信貸業(yè)務(wù)的關(guān)系如同“高速公路”之于“運(yùn)輸車輛”——提供通道但不干預(yù)運(yùn)輸內(nèi)容。

1.2 賬戶服務(wù)

隨著消費(fèi)信貸的快速擴(kuò)張,支付機(jī)構(gòu)開始提供更加豐富的賬戶服務(wù)——代收代付、分賬結(jié)算、批量扣款等。

盡管《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》對支付賬戶分類和功能有著明確規(guī)范,但實(shí)踐中,支付機(jī)構(gòu)提供的批量代扣服務(wù),逐漸成為小貸、融擔(dān)等機(jī)構(gòu)收取服務(wù)費(fèi)、擔(dān)保費(fèi)的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施。

例如,在助貸機(jī)構(gòu)引入融資擔(dān)保、保險等增信方參與的交易結(jié)構(gòu)中,支付機(jī)構(gòu)在分賬環(huán)節(jié)為增信方預(yù)留直接收款通道。

據(jù)行業(yè)研究,助貸業(yè)務(wù)的還款支付模式發(fā)展出多種解決方案——從最原始的“資產(chǎn)方獨(dú)立代收”(存在資金二清問題),到“資金方自行代收”(最合規(guī)但系統(tǒng)要求高),再到“第三方銀行集中清分”等——支付機(jī)構(gòu)在其中始終扮演著不可或缺的樞紐角色。

1.3 收銀臺導(dǎo)流

長期以來,在電商、外賣、出行等高頻支付場景中,花唄、白條、“月付”等信貸產(chǎn)品與銀行卡、賬戶余額等自有支付方式并列展示在付款頁面,實(shí)現(xiàn)“支付場景獲客→信貸產(chǎn)品變現(xiàn)”。

這種設(shè)計利用了用戶在支付時的慣性思維,模糊了“花自己的錢”和“借別人的錢花”的邊界。部分平臺還采用“首單立減”“優(yōu)惠支付”等話術(shù),誘導(dǎo)用戶在不知情的情況下開通信貸服務(wù)。

這一模式對支付機(jī)構(gòu)而言是“一個收銀臺兩套收益”:一方面,支付本身收取商戶手續(xù)費(fèi);另一方面,嵌入的信貸產(chǎn)品通過分潤、息差獲得遠(yuǎn)高于支付的收入。

據(jù)艾瑞咨詢和易觀千帆預(yù)估,2025年中國第三方綜合支付(包括互聯(lián)網(wǎng)支付、移動支付、銀行卡收單等)交易規(guī)模達(dá)577萬億元,而第三方互聯(lián)網(wǎng)支付(支付牌照中的一種業(yè)務(wù)類型)市場交易規(guī)模達(dá)35.3萬億元。如此龐大的支付流量中嵌入信貸產(chǎn)品,其獲客效率遠(yuǎn)超傳統(tǒng)金融營銷渠道。

支付場景的流量紅利使頭部平臺在助貸市場占據(jù)絕對優(yōu)勢。《2020上半年消費(fèi)金融接納度報告》顯示,花唄、京東白條在分期用戶中的滲透率高達(dá)79%;另有數(shù)據(jù)顯示,2024年互聯(lián)網(wǎng)助貸規(guī)模約為3.5萬億元,CR5(前五大平臺集中度)達(dá)76%。

 02 

支付嵌入借貸的價值與風(fēng)險

2.1 支付嵌入借貸帶來的普惠金融價值

支付與助貸的融合,為破解普惠金融難題提供了關(guān)鍵技術(shù)路徑:將支付數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信用資本、將支付場景嵌入金融服務(wù),從而有效降低了信息不對稱、提升了服務(wù)效率與可得性,推動了普惠金融發(fā)展。

(一)降低信息不對稱,拓寬服務(wù)邊界

傳統(tǒng)信貸高度依賴抵押擔(dān)保或靜態(tài)財報,審核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)苛,大量小微商戶、個體經(jīng)營者和涉農(nóng)農(nóng)戶等因無足額抵押物、財務(wù)體系不完善、缺乏正規(guī)信用記錄,成為信貸服務(wù)的盲區(qū)。而第三方支付產(chǎn)生的交易流水、結(jié)算記錄、資金往來等動態(tài)數(shù)據(jù),能夠客觀、實(shí)時、全面地反映營收狀況、經(jīng)營穩(wěn)定性和現(xiàn)金流水平。

支付嵌入借貸模式,能夠有效盤活碎片化的支付數(shù)據(jù),將海量交易數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可量化、可評估的信用資本,大幅降低投融資雙方的信息不對稱問題,拓寬普惠金融的服務(wù)覆蓋面。

(二)改善服務(wù)方式,提升金融效率

傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)多依托線下網(wǎng)點(diǎn)辦理,存在申請流程繁瑣、審核周期長、人工成本高、審批效率低等諸多痛點(diǎn)。支付與助貸深度融合后,依托金融科技、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),可實(shí)現(xiàn)信貸服務(wù)全流程線上化、審核自動化。

金融機(jī)構(gòu)借助助貸模式,無需耗費(fèi)大量人力物力拓展線下客群、搭建風(fēng)控體系,即可快速對接海量小微客戶。這種輕量化、數(shù)字化的服務(wù)模式,可大幅降低金融機(jī)構(gòu)的運(yùn)營成本,同時顯著提升其業(yè)務(wù)承載能力。

(三)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,優(yōu)化客戶體驗

支付嵌入借貸打破了傳統(tǒng)金融“先申請、后融資”的被動服務(wù)模式,推動了“場景+金融”的模式創(chuàng)新,服務(wù)更貼近實(shí)際需求。

依托各類支付場景,構(gòu)建起“支付-結(jié)算-融資”的完整服務(wù)閉環(huán),金融服務(wù)不再是獨(dú)立的金融產(chǎn)品,而是嵌入經(jīng)營全流程的配套服務(wù)。小微商戶在日常收款、結(jié)算的經(jīng)營場景中,可無縫對接信貸服務(wù),無需額外提交復(fù)雜資料、無需脫離經(jīng)營場景即可申請融資。

同時,依托支付數(shù)據(jù)的數(shù)字化風(fēng)控體系,可實(shí)現(xiàn)貸款申請、審核、放款、還款全流程線上自助辦理,大幅簡化融資流程。此外,金融機(jī)構(gòu)可根據(jù)用戶長期支付流水,精準(zhǔn)匹配授信額度、貸款利率和還款周期,提供個性化、定制化的融資服務(wù)。

(四)拓寬信貸供給,完善金融生態(tài)

支付嵌入助貸打通了銀行、金融科技平臺、增信機(jī)構(gòu)等多方主體的合作鏈路,實(shí)現(xiàn)資源高效整合。其中,銀行提供低成本資金,金融科技平臺提供獲客、數(shù)據(jù)、風(fēng)控、運(yùn)營等技術(shù)支撐;增信機(jī)構(gòu)則通過風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制,降低信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險。

多方協(xié)同的合作模式,可有效破解小微金融輕資產(chǎn)、高風(fēng)險、獲客難的痛點(diǎn),為其打通常態(tài)化的信用融資通道,豐富普惠金融供給體系,完善多層次、廣覆蓋、可持續(xù)的金融生態(tài)。

2.2 支付與信貸深度綁定帶來的風(fēng)險

支付與信貸的深度綁定,形成了一套“場景引導(dǎo)-資金代扣-成本拆分”的閉環(huán)鏈條。從前端營銷滲透到后端資金回收,在這個過程中,逐漸積累了消費(fèi)者權(quán)益受損與行業(yè)合規(guī)失控等風(fēng)險。

(一)支付收銀臺的“信貸捆綁”與誤導(dǎo)性設(shè)計

支付收銀臺是消費(fèi)者完成交易的最后一環(huán),也是信貸捆綁發(fā)生的“第一現(xiàn)場”。信貸產(chǎn)品與銀行卡、余額并列展示于支付頁面,利用了用戶在支付時的慣性思維,易于模糊“自有資金”與“借貸資金”的邊界。

具體的設(shè)計包括:默認(rèn)勾選——信貸產(chǎn)品被預(yù)選為默認(rèn)支付方式,用戶需手動切換;誘導(dǎo)性話術(shù)——使用“優(yōu)惠支付”“分期支付”“首單立減”等類似表述混淆支付工具與貸款產(chǎn)品,暗示選擇信貸產(chǎn)品更優(yōu)惠;視覺設(shè)計引導(dǎo)——將信貸選項以醒目顏色或更大字號展示,將銀行卡、余額選項弱化處理。

據(jù)多家第三方支付機(jī)構(gòu)5月以來的模擬運(yùn)行新規(guī)的試點(diǎn)數(shù)據(jù)顯示,用戶主動開通信貸產(chǎn)品的比例下降68%,印證了此前的“高開通率”很大程度上建立在誤導(dǎo)性設(shè)計之上。

(二)支付機(jī)構(gòu)成為高息貸的核心代扣通道

支付機(jī)構(gòu)為小貸、融擔(dān)、保理等機(jī)構(gòu)提供的代扣服務(wù),客觀上成為高息貸資金回收的核心基礎(chǔ)設(shè)施。

在助貸業(yè)務(wù)中,還款代扣的典型流程是:用戶在借款時簽署委托扣款協(xié)議,授權(quán)支付機(jī)構(gòu)按照約定頻率和額度從用戶賬戶自動劃扣還款資金。這一機(jī)制本意是為借款人提供便捷的還款方式,但在實(shí)踐中被高息貸平臺廣泛利用——通過代扣機(jī)制,平臺可以確保擔(dān)保費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、權(quán)益費(fèi)等名目繁多的附加費(fèi)用“自動到賬”,用戶即便想拒付也難以操作。

(三)風(fēng)險管窺:投訴數(shù)據(jù)

消費(fèi)者投訴數(shù)據(jù)是行業(yè)風(fēng)險的“晴雨表”。零壹智庫基于黑貓投訴平臺統(tǒng)計,2026年一季度,在12.9萬條針對非平臺系互聯(lián)網(wǎng)助貸的投訴中,與支付、代扣相關(guān)的扣費(fèi)、亂收費(fèi)、變相收費(fèi)等(包括砍頭息、擔(dān)保費(fèi)、會員費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、權(quán)益費(fèi)、強(qiáng)制扣費(fèi)、隱藏費(fèi)用、違規(guī)收費(fèi)等)投訴達(dá)到8.8萬條,同比增長200%以上;占比達(dá)68.2%,同比提升38.5個百分點(diǎn)。

主要表現(xiàn)為:大量助貸平臺通過第三方支付設(shè)置“幽靈代扣”,在用戶不知情或未明確授權(quán)下,強(qiáng)制開通會員、權(quán)益包、擔(dān)保費(fèi)、債務(wù)管理費(fèi)等自動扣費(fèi),甚至出現(xiàn)“借款未獲批仍被扣費(fèi)”“放款前先扣會員費(fèi)”等典型問題。

 03 

監(jiān)管動態(tài)

3.1 從基礎(chǔ)立法到專項治理

中國對支付與助貸的監(jiān)管,經(jīng)歷了從“基礎(chǔ)立法定框架”到“專項治理補(bǔ)漏洞”的漸進(jìn)式收緊過程。自2020年以來,監(jiān)管部門圍繞互聯(lián)網(wǎng)貸款、非銀行支付機(jī)構(gòu)、助貸業(yè)務(wù)、金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷四大領(lǐng)域,密集出臺了一系列政策文件,逐步形成了覆蓋“資金端—平臺端—支付端—營銷端”的全鏈條監(jiān)管閉環(huán)。

(一)基礎(chǔ)框架建立:2020年《商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)貸款管理暫行辦法》

2020年7月,原銀保監(jiān)會發(fā)布《商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)貸款管理暫行辦法》(銀保監(jiān)會令2020年第9號),這是我國首個系統(tǒng)性規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)的部門規(guī)章。該辦法對聯(lián)合貸款的合作方出資比例、集中度管理、風(fēng)險管控等提出了框架性要求,同時要求商業(yè)銀行將互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)納入全面風(fēng)險管理體系。但當(dāng)時對助貸業(yè)務(wù)的約束尚顯粗略,支付與信貸的交叉領(lǐng)域尚未納入重點(diǎn)監(jiān)管視野。

(二)防“空心化”:2022年《關(guān)于加強(qiáng)商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)管理提升金融服務(wù)質(zhì)效的通知》

2022年7月,銀保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)管理 提升金融服務(wù)質(zhì)效的通知》(銀保監(jiān)規(guī)〔2022〕14號)(即“助貸新規(guī)”),直指互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)中的“空心化”風(fēng)險。該通知明確提出“防范合作機(jī)構(gòu)截留、匯集、挪用貸款資金”。

(三)支付機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)立法:2024年《非銀行支付機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理條例》及實(shí)施細(xì)則

2023年12月國務(wù)院公布、2024年5月1日正式施行的《非銀行支付機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理條例》(國務(wù)院令),是我國首部針對非銀行支付機(jī)構(gòu)的行政法規(guī)。在支付與用戶資金的隔離方面,條例建立了四重制度屏障:一是第24條禁止支付機(jī)構(gòu)向用戶支付與其持有的余額有關(guān)的利息等收益,劃清支付賬戶與存款的界限;二是第27條禁止挪用、占用、借用備付金,不得以備付金為自己或他人提供擔(dān)保,切斷支付機(jī)構(gòu)將用戶預(yù)付資金用于信貸投放的通道;三是第16條要求按許可證載明業(yè)務(wù)類型經(jīng)營,第53條第2款明確未經(jīng)批準(zhǔn)從事其他業(yè)務(wù)將依法處罰;四是第3條確立“小額、便民”定位,排斥大額資金融通功能。

2024年7月,中國人民銀行發(fā)布《非銀行支付機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理條例實(shí)施細(xì)則》(中國人民銀行令〔2024〕第4號),進(jìn)一步強(qiáng)化了對支付機(jī)構(gòu)收費(fèi)透明度和合規(guī)運(yùn)營的要求。

(四)助貸專項治理:2025年《關(guān)于加強(qiáng)商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)助貸業(yè)務(wù)管理 提升金融服務(wù)質(zhì)效的通知》

2025年4月1日,金融監(jiān)督管理總局發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)助貸業(yè)務(wù)管理提升金融服務(wù)質(zhì)效的通知》(金規(guī)〔2025〕9號),這是我國首個專門針對互聯(lián)網(wǎng)助貸業(yè)務(wù)的監(jiān)管文件,自2025年10月1日起施行。通知確立了四項基本原則(總行集中管理、權(quán)責(zé)收益匹配、風(fēng)險定價合理、業(yè)務(wù)規(guī)模適度),并對合作機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入管理、費(fèi)用定價與信息披露、銀行自主風(fēng)控、增信服務(wù)管理、消費(fèi)者保護(hù)等方面做出了系統(tǒng)性規(guī)定。這標(biāo)志著助貸業(yè)務(wù)從“灰色地帶”正式納入審慎監(jiān)管框架。

(五)網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)制:2026年《金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷管理辦法》

2026年4月24日,央行、金監(jiān)總局、證監(jiān)會、網(wǎng)信辦、市監(jiān)總局等八部門聯(lián)合發(fā)布《金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷管理辦法》,自2026年9月30日起施行。該辦法是我國首部系統(tǒng)性規(guī)范金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的部門規(guī)章,核心突破在于第十二條——明確非銀行支付機(jī)構(gòu)不得將貸款、資產(chǎn)管理產(chǎn)品等金融產(chǎn)品列入支付工具選項,不得為貸款、資產(chǎn)管理產(chǎn)品等金融產(chǎn)品提供營銷服務(wù)。這一條款實(shí)質(zhì)上終結(jié)了支付與信貸長達(dá)十余年的深度捆綁模式。

(六)配套制度:2026年《個人貸款業(yè)務(wù)明示綜合融資成本規(guī)定》

2026年3月15日,金監(jiān)總局與央行聯(lián)合發(fā)布《個人貸款業(yè)務(wù)明示綜合融資成本規(guī)定》(金規(guī)〔2026〕2號),自2026年8月1日起施行。該規(guī)定要求貸款人向借款人展示“綜合融資成本明示表”,逐項列明貸款人及合作機(jī)構(gòu)收取的各息費(fèi)項目、收取標(biāo)準(zhǔn)和收取主體,并折算為年化綜合融資成本。線上辦理需通過彈窗方式展示明示表,設(shè)置強(qiáng)制閱讀時間,借款人須在簽署合同或辦理分期前確認(rèn)。這一規(guī)定與助貸新規(guī)形成配套,從信息披露維度強(qiáng)化了對綜合融資成本透明化的監(jiān)管要求。

3.2 對支付機(jī)構(gòu)的核心約束

2025—2026年的密集監(jiān)管,在助貸鏈條中,對支付機(jī)構(gòu)形成了兩個維度的約束,核心指向“支付歸支付、信貸歸信貸”的隔離原則。

(一)支付與信貸強(qiáng)制隔離

《金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷管理辦法》第十二條是此次監(jiān)管的核心條款,劃定了兩條紅線:

紅線一:信貸產(chǎn)品不得列入支付工具選項。非銀行支付機(jī)構(gòu)不得將貸款、資產(chǎn)管理產(chǎn)品等金融產(chǎn)品列入支付工具選項。這意味著花唄、白條、“月付”等信貸產(chǎn)品,將不再被允許與銀行卡、余額支付并列展示在付款頁面。

紅線二:支付機(jī)構(gòu)不得為信貸產(chǎn)品提供營銷服務(wù)。非銀行支付機(jī)構(gòu)不得為貸款、資產(chǎn)管理產(chǎn)品等金融產(chǎn)品提供任何形式的營銷服務(wù)。這包括禁止默認(rèn)勾選信貸支付方式、禁止彈窗推送貸款推薦、禁止下單頁前置推薦信貸產(chǎn)品、禁止首單立減誘導(dǎo)開通等此前行業(yè)中普遍存在的營銷套路。支付頁面需優(yōu)先展示銀行卡、余額等自有支付方式,信貸產(chǎn)品只能在收銀臺非支付工具區(qū)域獨(dú)立展示,且必須標(biāo)示清楚貸款類產(chǎn)品屬性。

此外,該辦法第二十條進(jìn)一步規(guī)定,第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺不得介入或變相介入金融產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié),包括銷售合同簽訂、資金劃轉(zhuǎn)、適當(dāng)性測評和貸款額度測評,也不得就金融產(chǎn)品與消費(fèi)者進(jìn)行互動咨詢。這從另一個維度確保支付機(jī)構(gòu)不能“越界”參與信貸業(yè)務(wù)。

(二)跳轉(zhuǎn)規(guī)則收緊

《金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷管理辦法》第五條對金融產(chǎn)品的跳轉(zhuǎn)路徑做了嚴(yán)格限制:第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺為消費(fèi)者購買金融產(chǎn)品提供轉(zhuǎn)接渠道的,應(yīng)當(dāng)跳轉(zhuǎn)至金融機(jī)構(gòu)自營平臺,不得跳轉(zhuǎn)至其他第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺;在消費(fèi)者即將進(jìn)入金融產(chǎn)品購買、金融服務(wù)使用環(huán)節(jié)時,應(yīng)進(jìn)行顯著提醒并設(shè)置強(qiáng)制閱讀時間。同時,第五條還禁止轉(zhuǎn)委托——第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺不得將金融機(jī)構(gòu)委托業(yè)務(wù)向其他機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)委托或變相轉(zhuǎn)委托。

此前的行業(yè)實(shí)踐中,“多層分銷API導(dǎo)流”是常見的獲客模式:支付頁面→導(dǎo)流到助貸平臺→再跳轉(zhuǎn)到另一家平臺→最終到達(dá)資金方。這種“套娃式導(dǎo)流”使得借款人無從知曉資金來源、服務(wù)主體與費(fèi)用構(gòu)成,直到還款時才發(fā)現(xiàn)收費(fèi)機(jī)構(gòu)林立。第五條的跳轉(zhuǎn)規(guī)則實(shí)質(zhì)上拆除了這一“暗門”,要求從支付頁面到金融產(chǎn)品之間只允許一步跳轉(zhuǎn),且目的地必須是持牌金融機(jī)構(gòu)自營平臺。

綜合來看,兩項約束從“展示區(qū)隔”“話術(shù)規(guī)范”“路徑管控”三個維度,系統(tǒng)性地斬斷了支付機(jī)構(gòu)作為信貸分發(fā)的“核心樞紐”,高息貸的資金回收鏈條被直接切斷,無場景約束、低門檻的誘導(dǎo)借貸被有效遏制。從長遠(yuǎn)來看,也是在倒逼支付機(jī)構(gòu)回歸服務(wù)本源,把精力從賣流量轉(zhuǎn)移到提升支付效率、優(yōu)化用戶體驗上來,有利于行業(yè)健康發(fā)展。

 04 

支付機(jī)構(gòu)新動向

2025年底開始,監(jiān)管部門就對部分支付機(jī)構(gòu)采取專項監(jiān)管措施,要求支付機(jī)構(gòu)不得為金融機(jī)構(gòu)特別是小貸公司開立支付賬戶,嚴(yán)禁為高息業(yè)務(wù)提供通道支持。

2026年以來,多家支付機(jī)構(gòu)已主動開展業(yè)務(wù)調(diào)整,包括暫停“月系業(yè)務(wù)”代扣,終止與分期、保理、助貸類相關(guān)機(jī)構(gòu)的合作,只做放還款業(yè)務(wù)等,但各家動作不一。直至5月,寶付、通聯(lián)等支付機(jī)構(gòu)在監(jiān)管窗口指導(dǎo)下全面關(guān)停“7+4”類機(jī)構(gòu)代扣通道,引發(fā)行業(yè)震動。

4.1 集中關(guān)停“7+4”類機(jī)構(gòu)代扣通道

2026年5月,在監(jiān)管窗口指導(dǎo)下,上海地區(qū)寶付、通聯(lián)等主流持牌支付機(jī)構(gòu)全面叫停“7+4”類地方金融組織的支付賬戶自動劃扣服務(wù)。這一事件標(biāo)志著監(jiān)管對助貸的治理從“業(yè)務(wù)端”轉(zhuǎn)向“資金底層”。

(一)“7+4”類機(jī)構(gòu)的定義與范圍

“7+4”類地方金融組織源自地方金融監(jiān)管的統(tǒng)一分類標(biāo)準(zhǔn)。“7”類指小額貸款公司、融資擔(dān)保公司、區(qū)域性股權(quán)市場、典當(dāng)行、融資租賃公司、商業(yè)保理公司、地方資產(chǎn)管理公司;“4”類指投資公司、開展信用互助的農(nóng)民專業(yè)合作社、社會眾籌機(jī)構(gòu)、地方各類交易場所。

在助貸業(yè)務(wù)鏈條中,小貸公司、融資擔(dān)保公司、商業(yè)保理公司和融資租賃公司是最為活躍的參與主體,承擔(dān)著“費(fèi)用拆分”和“增信服務(wù)”的關(guān)鍵角色,而地方資產(chǎn)管理公司則在不良資產(chǎn)處置環(huán)節(jié)發(fā)揮重要作用。

(二)關(guān)停事件詳情

5月12日,據(jù)北京商報報道,部分支付公司已全面砍掉助貸類合作業(yè)務(wù),包括小貸、融擔(dān)、保理、融資租賃等“7+4”類地方金融組織支付賬戶自動劃扣,幾乎停擺。

有支付公司發(fā)布通知,要求2026年4月28日前報送整改計劃,5月31日前完成所有涉及商戶的有序清退工作,并特別要求“不得將全部清退任務(wù)集中在最后一天”。

(三)上海監(jiān)管窗口指導(dǎo)的背景

據(jù)報道,2025年底,監(jiān)管部門就對部分支付機(jī)構(gòu)采取了窗口指導(dǎo),要求支付公司不得為金融機(jī)構(gòu)特別是小貸公司開立支付賬戶,對相關(guān)業(yè)務(wù)場景內(nèi)部年化收益率(IRR)超過24%的機(jī)構(gòu)進(jìn)行審查,嚴(yán)禁為高息業(yè)務(wù)提供通道支持。

2026年起實(shí)施的《非銀行支付機(jī)構(gòu)分類評級管理辦法》已將金融類高風(fēng)險商戶占比、違規(guī)代扣投訴率納入支付機(jī)構(gòu)核心考核指標(biāo)。在復(fù)雜嚴(yán)峻的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢下,以小貸、融資擔(dān)保等為代表的地方金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險事件頻發(fā),第三方支付機(jī)構(gòu)為避免風(fēng)險跨行業(yè)傳遞,對與地方金融機(jī)構(gòu)合作持謹(jǐn)慎態(tài)度。

此次窗口指導(dǎo)重點(diǎn)打擊三類違規(guī)模式:“雙融擔(dān)”疊加服務(wù)費(fèi)、“月系”融擔(dān)商城馬甲變相高息、砍頭息加代扣捆綁。

(四)對助貸公司業(yè)務(wù)的影響

此次關(guān)停對助貸行業(yè)產(chǎn)生了結(jié)構(gòu)性沖擊。受沖擊最大的主體包括:融資擔(dān)保公司(尤其是“月系”融擔(dān)機(jī)構(gòu)),核心收入來源完全中斷;小貸公司、商業(yè)保理公司和融資租賃公司,還款代扣、逾期劃扣、服務(wù)費(fèi)收取渠道全面受阻;依賴費(fèi)用拆分的助貸平臺,營收預(yù)計出現(xiàn)較大幅度下跌。據(jù)博通咨詢金融行業(yè)首席分析師王蓬博估計,支付機(jī)構(gòu)短期可能面臨10%—30%的營收下滑,并伴隨存量商戶流失和系統(tǒng)改造成本上升。

此次關(guān)停暫未影響銀行、消金等持牌金融機(jī)構(gòu)的合規(guī)本息劃扣,助貸機(jī)構(gòu)的科技主體支付通道目前仍正常使用。政策目前僅在上海地區(qū)集中執(zhí)行,暫未全國推開,部分機(jī)構(gòu)正嘗試與上海以外地區(qū)支付機(jī)構(gòu)對接合作以維持基本業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。

4.2 頭部平臺啟動業(yè)務(wù)改造

《金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷管理辦法》發(fā)布后,支付寶花唄、京東白條、抖音月付、美團(tuán)月付等全平臺信用支付產(chǎn)品面臨根本性的支付信貸分離改造,行業(yè)進(jìn)入“9月30日倒計時”。

(一)改造方向

核心改造方向可概括為“一個區(qū)隔、三步確認(rèn)”。一個區(qū)隔是指支付工具與信貸產(chǎn)品強(qiáng)制區(qū)隔:支付選項只能放純支付工具(銀行卡、余額等),信貸產(chǎn)品必須在收銀臺非支付工具區(qū)域獨(dú)立展示,且必須標(biāo)示清楚貸款類產(chǎn)品屬性。

三步確認(rèn)是指使用信貸產(chǎn)品須滿足三個步驟:用戶本人手動點(diǎn)開獨(dú)立專區(qū);自主勾選同意;完整確認(rèn)借貸責(zé)任。三步缺一不可,杜絕了過去“默認(rèn)勾選”“一鍵開通”的便捷通路。

(二)改造進(jìn)展

截至2026年5月中旬,據(jù)媒體報道,部分平臺仍將分期付款置于最上方,微信支付等被歸入“更多支付方式”需二次點(diǎn)擊,距離合規(guī)要求仍有差距。

不過,京東已在白條、小金庫等選項標(biāo)注“其他資金來源”字樣,貸款優(yōu)惠彈窗不再出現(xiàn);淘寶將借貸選項單獨(dú)列出,不與常規(guī)支付方式混排;拼多多將信貸付款方式放在需要手動展開的“更多支付方式”一欄。各平臺的整改方向一致:讓消費(fèi)者清楚地知道什么是支付、什么是借貸。

(三)調(diào)整窗口

根據(jù)《金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷管理辦法》,從2026年4月24日政策發(fā)布到9月30日正式施行,行業(yè)僅有5個月的整改窗口期。存量鏈路改造體量巨大——場景植入、頁面布局、營銷話術(shù)、投放模式長期固化,全面排查改造壓力極大。

合作模式亦需全面重構(gòu):支付機(jī)構(gòu)需剝離信貸捆綁業(yè)務(wù),助貸機(jī)構(gòu)須適配總行集中管控新規(guī)則,過去行業(yè)默契與灰色操作空間被全面清零。疊加近期監(jiān)管持續(xù)收緊區(qū)域銀行、消費(fèi)金融公司跨區(qū)展業(yè)趨勢,相關(guān)機(jī)構(gòu)面臨雙線整改壓力,經(jīng)營收縮風(fēng)險上升。

值得關(guān)注的還有信用卡行業(yè)的“意外利好”。由于互聯(lián)網(wǎng)平臺不能在支付選項中默認(rèn)勾選貸款產(chǎn)品,原本被“唄類”“條類”等互聯(lián)網(wǎng)信貸產(chǎn)品截流的高頻支付場景,將很大一部分回歸到信用卡支付。業(yè)內(nèi)人士判斷,新規(guī)正式實(shí)施后信用卡業(yè)務(wù)有望迎來恢復(fù)性增長。

4.3 向“純支付”回歸

在監(jiān)管持續(xù)收緊的背景下,支付機(jī)構(gòu)從“支付+信貸”向“純支付”回歸的趨勢已十分明確。這一趨勢既體現(xiàn)在主動剝離上,也體現(xiàn)在被動收縮上。

(一)主動剝離:拉卡拉案例

2025年8月,拉卡拉公告擬轉(zhuǎn)讓旗下三家全資子公司100%股權(quán):廣州拉卡拉普惠融資擔(dān)保、廣州潤信商業(yè)保理和西藏弘誠科技,受讓方為關(guān)聯(lián)公司,交易總金額預(yù)計達(dá)35.15億元。

拉卡拉方面表示,剝離目的是“優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu),聚焦支付主業(yè),降低金融風(fēng)險敞口”。三家標(biāo)的公司2024年合計凈虧損5914萬元,業(yè)務(wù)占拉卡拉整體業(yè)務(wù)比重較小。這是上市支付機(jī)構(gòu)中最為明確的“主動剝離”案例,與監(jiān)管“回歸支付本源”的導(dǎo)向高度一致。

不過,這是股權(quán)上的剝離,不是在具體業(yè)務(wù)上支付與信貸之間的剝離。

(二)被動收縮:行業(yè)普遍現(xiàn)象

從七家上市支付機(jī)構(gòu)2025年報來看,助貸業(yè)務(wù)已成為合規(guī)風(fēng)險點(diǎn),多家機(jī)構(gòu)已開始被動收縮。隨行付被投訴“隨借”平臺問題,其關(guān)聯(lián)的南昌思創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)小額貸款有限公司因違反信用信息采集規(guī)定被罰41萬元;移卡通過子公司上線助貸產(chǎn)品“好e借”,遭大量投訴強(qiáng)制扣會員費(fèi)、利率過高。

監(jiān)管明確要求支付機(jī)構(gòu)回歸支付本源、嚴(yán)禁違規(guī)開展信貸業(yè)務(wù),多家機(jī)構(gòu)已收縮助貸業(yè)務(wù),優(yōu)化合作機(jī)構(gòu)名單,壓降高風(fēng)險業(yè)務(wù)。匯付天下則持續(xù)縮減部分境內(nèi)銀行卡收單業(yè)務(wù),反映出在監(jiān)管趨嚴(yán)和盈利空間壓縮下的行業(yè)整體收縮態(tài)勢。

(三)回歸本源

從行業(yè)整體來看,支付機(jī)構(gòu)剝離助貸相關(guān)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)三個特點(diǎn):一是頭部機(jī)構(gòu)主動調(diào)整,以拉卡拉為代表,通過股權(quán)剝離徹底退出融資擔(dān)保和商業(yè)保理領(lǐng)域;二是中小機(jī)構(gòu)被動收縮,在合規(guī)壓力和盈利空間雙重擠壓下逐步退出;三是“科技主體”與“金融主體”的區(qū)隔化運(yùn)營,部分支付機(jī)構(gòu)將科技服務(wù)與金融業(yè)務(wù)分設(shè)不同主體,以應(yīng)對監(jiān)管對業(yè)務(wù)隔離的要求。

行業(yè)正從“支付獲客-金融變現(xiàn)”的流量傳導(dǎo)模式,轉(zhuǎn)向“支付本源-技術(shù)服務(wù)”的價值創(chuàng)造模式。

上海金融與發(fā)展實(shí)驗室主任曾剛建議,從業(yè)機(jī)構(gòu)盡早啟動雙線整改,將合規(guī)能力轉(zhuǎn)化為差異化競爭優(yōu)勢,而非視其為純粹成本負(fù)擔(dān);主動構(gòu)建自營獲客體系,降低對第三方流量的依存度,以應(yīng)對監(jiān)管持續(xù)收緊的長期趨勢。

 05 

潛在沖擊與次生風(fēng)險

支付與助貸關(guān)系的重構(gòu),是一場牽動消費(fèi)信貸全鏈條的深刻變革。正如任何重大制度調(diào)整一樣,它既帶來消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與金融風(fēng)險遏制的積極效應(yīng),也產(chǎn)生合規(guī)業(yè)務(wù)誤傷、長尾客群服務(wù)收縮等次生沖擊。

5.1 助貸獲客鏈路大幅收窄

支付收銀臺是互聯(lián)網(wǎng)信貸產(chǎn)品最重要的獲客入口之一。當(dāng)信貸產(chǎn)品被從支付頁面移除后,助貸平臺的獲客鏈路將大幅收窄。

此前,信貸產(chǎn)品憑借“順手一點(diǎn)”的場景慣性實(shí)現(xiàn)規(guī)模可觀的被動導(dǎo)流,本質(zhì)上是以支付的高頻剛需為入口,壓縮貸款營銷成本。當(dāng)這一入口被關(guān)閉,助貸平臺不得不轉(zhuǎn)向其他營銷渠道,獲客成本將顯著上升。

更深層的風(fēng)險來自中小助貸平臺的生存危機(jī)。中小助貸平臺本就缺乏自有流量場景、品牌影響力和資金儲備,高度依賴支付導(dǎo)流維持運(yùn)營。獲客鏈路收窄后,他們難以承擔(dān)高昂的獲客成本,用戶流失、規(guī)模收縮可能成為常態(tài),合規(guī)壓力疊加經(jīng)營困境,加速了其自身的退出,行業(yè)供給結(jié)構(gòu)可能發(fā)生劇烈調(diào)整。

此外,獲客鏈路收窄和中小平臺退出還引發(fā)一系列關(guān)聯(lián)風(fēng)險。部分用戶因服務(wù)渠道變更、平臺失聯(lián)等出現(xiàn)非惡意逾期,征信權(quán)益受損;部分機(jī)構(gòu)在盈利壓力下鋌而走險,規(guī)避監(jiān)管,合規(guī)風(fēng)險持續(xù)外溢;部分下沉客群因正規(guī)供給不足,轉(zhuǎn)向非持牌借貸渠道,金融風(fēng)險由地上轉(zhuǎn)向地下,對行業(yè)秩序和金融穩(wěn)定構(gòu)成潛在威脅。

5.2 短期集中清退可能引致的次生風(fēng)險

(一)客戶被動逾期與征信風(fēng)險

支付通道關(guān)停后,部分代扣協(xié)議無法正常執(zhí)行,已有數(shù)十家助貸平臺的用戶反映因扣款失敗導(dǎo)致被動逾期。從實(shí)際表現(xiàn)看,目前主要表現(xiàn)為會員費(fèi)等增值費(fèi)用無法自動劃扣,暫不涉及信貸本金和利息。

但如果后續(xù)關(guān)停范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,對還款代扣通道的影響將更加直接——即使借款人具有主動還款意愿,也因支付渠道中斷而無法按時履約,進(jìn)而引發(fā)征信記錄受損、逾期罰息等連鎖問題,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)面臨較大挑戰(zhàn)。

(二)催收激增與客訴升級風(fēng)險

代扣通道關(guān)停會直接導(dǎo)致貸款回收率下降和逾期率上升,助貸平臺日常催收壓力驟增。同時,用戶在不知情或無法及時切換還款渠道的情況下,可能將不滿情緒轉(zhuǎn)向助貸平臺和資金方,導(dǎo)致監(jiān)管投訴與第三方平臺維權(quán)事件集中爆發(fā),進(jìn)一步加劇客訴處理壓力與聲譽(yù)風(fēng)險。

(三)合規(guī)機(jī)構(gòu)資金鏈與流動性壓力

代扣通道是助貸業(yè)務(wù)資金閉環(huán)的重要環(huán)節(jié),正常的還款代扣服務(wù)若被關(guān)停,將直接沖擊合規(guī)機(jī)構(gòu)的資金回收效率,中小型合規(guī)機(jī)構(gòu)面臨現(xiàn)金流承壓和流動性管理難度加大的問題,部分機(jī)構(gòu)可能被迫收緊新增放款、提高準(zhǔn)入門檻,間接加劇消費(fèi)信貸和小微企業(yè)融資可得性下降的壓力。

 06 

趨勢與思考

6.1 落實(shí)監(jiān)管,不留缺口

(一)補(bǔ)齊監(jiān)管拼圖

當(dāng)前,支付與助貸關(guān)系重構(gòu)的監(jiān)管框架已基本成型——《金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷管理辦法》解決了支付收銀臺嵌入信貸產(chǎn)品的問題,“助貸新規(guī)”解決了綜合融資成本不透明和增信服務(wù)費(fèi)拆分的問題,但仍有制度銜接的縫隙需要填補(bǔ)。

首先,應(yīng)盡快出臺助貸新規(guī)的實(shí)施細(xì)則。當(dāng)前監(jiān)管雖已明確貸款利息、增信擔(dān)保費(fèi)等核心息費(fèi)需納入綜合融資成本,但針對權(quán)益會員費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等衍生收費(fèi)的核算口徑、認(rèn)定邊界缺乏統(tǒng)一細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)管細(xì)則留白導(dǎo)致市場持續(xù)滋生 “24%+權(quán)益”“拆分服務(wù)費(fèi)”等變相規(guī)避模式。 

其次,應(yīng)強(qiáng)化跨部門協(xié)同監(jiān)管。《金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷管理辦法》由八部門聯(lián)合發(fā)布,其執(zhí)行也必然需要多部門協(xié)同。建議建立常態(tài)化的跨部門協(xié)調(diào)機(jī)制,明確各部門在支付機(jī)構(gòu)違規(guī)營銷、助貸平臺不當(dāng)收費(fèi)、數(shù)據(jù)安全違規(guī)等場景下的執(zhí)法分工與信息共享流程。

(二)強(qiáng)化穿透式監(jiān)管,防止“換馬甲”規(guī)避

新規(guī)落地后,部分機(jī)構(gòu)可能通過“換馬甲”方式規(guī)避監(jiān)管。例如,將支付收銀臺的直接嵌入替換為隱性API對接層層導(dǎo)流;將助貸平臺直接收費(fèi)替換為關(guān)聯(lián)公司代收等。

對此,監(jiān)管部門應(yīng)運(yùn)用API接口、大數(shù)據(jù)監(jiān)控等技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)從資金端到資產(chǎn)端、從定價模式到增信邏輯的穿透式監(jiān)管。從“集中整治”轉(zhuǎn)向“常態(tài)治理”,建立互聯(lián)網(wǎng)助貸業(yè)務(wù)統(tǒng)計報送制度,動態(tài)監(jiān)測新規(guī)執(zhí)行效果。

(三)名單制管理從嚴(yán)執(zhí)行,動態(tài)更新

助貸新規(guī)要求商業(yè)銀行總行對助貸平臺、增信機(jī)構(gòu)實(shí)行名單制管理,官方渠道公示并動態(tài)更新,嚴(yán)禁與名單外機(jī)構(gòu)開展新增業(yè)務(wù)。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會披露,截至2025年10月31日,共有119家金融機(jī)構(gòu)披露助貸“白名單”。

建議在此基礎(chǔ)上,建立行業(yè)統(tǒng)一的白名單公示機(jī)制,避免各銀行標(biāo)準(zhǔn)不一導(dǎo)致的不合理套利空間。同時,對名單內(nèi)機(jī)構(gòu)應(yīng)實(shí)施動態(tài)評估,對不符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)及時清退。

6.2 為合理業(yè)務(wù)留下合規(guī)發(fā)展空間,并給予緩沖時間

(一)區(qū)分三類業(yè)務(wù),避免“一刀切”

在積極效應(yīng)與潛在沖擊之間,關(guān)鍵在于“區(qū)分”。需要區(qū)分三類情形:

第一,支付結(jié)算服務(wù)具有合理性和必要性。放款、還款通道是信貸業(yè)務(wù)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)設(shè)施,支付機(jī)構(gòu)提供此類服務(wù)屬于本職工作,不應(yīng)一并清除。切斷正常的放還款通道,將直接影響合規(guī)信貸業(yè)務(wù)的資金流轉(zhuǎn)效率。

第二,數(shù)據(jù)輔助風(fēng)控有明確的應(yīng)用價值。支付機(jī)構(gòu)在經(jīng)營過程中沉淀的線下商戶數(shù)據(jù)、付費(fèi)用戶行為數(shù)據(jù)等,為金融機(jī)構(gòu)在獲客、風(fēng)控等核心環(huán)節(jié)提供了重要支撐。只要數(shù)據(jù)獲取與使用符合《數(shù)據(jù)安全法》、《個人信息保護(hù)法》及金融數(shù)據(jù)管理的相關(guān)要求,“數(shù)據(jù)賦能”不應(yīng)被簡單否定。

第三,導(dǎo)流營銷與信貸捆綁是風(fēng)險源頭。收銀臺嵌入信貸產(chǎn)品、默認(rèn)勾選、彈窗誘導(dǎo)、“秒到賬”等誘導(dǎo)性話術(shù),已構(gòu)成風(fēng)險源頭,是監(jiān)管精準(zhǔn)打擊的對象。此類行為直接侵害消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán),必須堅決制止。

(二)分階段過渡,避免“急剎車”

多位行業(yè)專家和從業(yè)者呼吁,需要避免行業(yè)"急剎車"導(dǎo)致的市場震蕩和普惠金融業(yè)務(wù)收縮。

對支付機(jī)構(gòu):《金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷管理辦法》已設(shè)置約5個月過渡期,各機(jī)構(gòu)正在積極整改中。建議在正式施行后,給予一段“觀察期”,為整改態(tài)度積極但技術(shù)改造尚未完成的中小型支付機(jī)構(gòu)基于合理的整改空間。

對助貸平臺:助貸新規(guī)已于2025年10月正式施行,但存量業(yè)務(wù)的消化尚需時日。建議對存量業(yè)務(wù)給予合理的過渡安排,允許在合同到期前自然結(jié)清,而非強(qiáng)制一次性清退。

對放款機(jī)構(gòu):中小銀行、消金公司等放款機(jī)構(gòu)的自營風(fēng)控能力建設(shè)是長期工程,不少中小型金融機(jī)構(gòu)在短期內(nèi)難以完全“拋棄”助貸渠道。建議在考核中小金融機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)時,在業(yè)務(wù)規(guī)模增速、不良率等指標(biāo)上給予差異化的容忍度安排,鼓勵其漸進(jìn)式轉(zhuǎn)型而非“斷崖式”退出。

(三)差異化監(jiān)管,兼顧普惠金融目標(biāo)

長尾客群的金融服務(wù)可及性是本輪調(diào)整中最需關(guān)注的民生問題。在營銷、支付等渠道方面,在防控誘導(dǎo)放貸、超高息費(fèi)、“幽靈扣款”等風(fēng)險的同時,應(yīng)考慮對長尾客群金融可得性渠道的保留。

同時,積極推動政策性金融工具和普惠金融產(chǎn)品填補(bǔ)市場空白,避免正規(guī)供給減少后非持牌借貸死灰復(fù)燃。正如業(yè)內(nèi)專家所警示的,需防止高利貸等民間借貸因正規(guī)供給減少而重新蔓延。

(四)推動行業(yè)從“規(guī)模競爭”走向“能力競爭”

支付與助貸關(guān)系重構(gòu)的核心目標(biāo),不是消滅助貸行業(yè),而是推動其從“規(guī)模競爭”走向“能力競爭”。正如中國城市報評論所言,“當(dāng)支付頁面不再夾帶‘私貨’,消費(fèi)者將重獲選擇的權(quán)利,商業(yè)競爭的著力點(diǎn)將從誘導(dǎo)轉(zhuǎn)向真正的價值創(chuàng)造”。

對于助貸行業(yè)而言,未來的核心競爭壁壘不再是流量規(guī)模和獲客效率,而是智能風(fēng)控能力、數(shù)據(jù)治理能力、用戶全生命周期服務(wù)能力。對于支付行業(yè)而言,需要回歸支付服務(wù)本源,將精力投入到提升支付效率、優(yōu)化用戶體驗和服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)上來。

行業(yè)格局將向“大而全”綜合平臺與“小而美”垂直玩家的梯次化結(jié)構(gòu)演進(jìn)。頭部平臺憑借用戶基礎(chǔ)、風(fēng)控體系、資金實(shí)力,成為銀行優(yōu)先合作對象;中腰部平臺需深耕垂直產(chǎn)業(yè)或場景,構(gòu)建生態(tài)壁壘,或轉(zhuǎn)向純技術(shù)服務(wù)商模式;尾部平臺若不能發(fā)展出自己的合規(guī)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),則面臨退出或轉(zhuǎn)入“地下”的抉擇——而后者必須在監(jiān)管的高壓下被堅決遏制。

只有在落實(shí)全鏈條監(jiān)管與為合理業(yè)務(wù)留出合規(guī)發(fā)展空間之間找到平衡點(diǎn),支付與助貸關(guān)系的重構(gòu)才能真正實(shí)現(xiàn)其制度設(shè)計的初衷:斬斷灰色鏈條,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,同時讓金融服務(wù)回歸服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)民生的本質(zhì)。

參考資料

1、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,《助貸業(yè)務(wù)背景下的支付模式研究》

2、艾瑞咨詢,《2025年中國第三方支付行業(yè)研究報告》

3、易觀分析,《千帆聚焦|2025中國第三方支付市場:存量競爭下,35.3萬億規(guī)模如何實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性增長?》

4、58金融,《2020上半年消費(fèi)金融接納度報告》

5、艾瑞咨詢,《2025年中國網(wǎng)絡(luò)助貸行業(yè)研究報告》

6、中國城市報,《叫停信貸捆綁,支付新規(guī)整治網(wǎng)絡(luò)營銷亂象》

7、國際金融報,《助貸監(jiān)管再升級!上海支付機(jī)構(gòu)陸續(xù)關(guān)停“7+4”類金融組織代扣服務(wù)》

8、財經(jīng)新一線,《支付斷供!助貸灰色地帶被“一刀切”》

9、觀察者網(wǎng),《告別“隨手貸”:那些從支付頁面消失的信貸入口》

10、財經(jīng)新一線,《區(qū)隔支付與信貸、退出營銷主導(dǎo),平臺金融營銷生死線》

11、中訪網(wǎng),《拉卡拉擬剝離非核心金融業(yè)務(wù) 35億元轉(zhuǎn)讓三家子公司股權(quán)》

12、新觀君,《透視七家上市支付機(jī)構(gòu)2025年報:業(yè)績分化、跨境突圍、合規(guī)加壓》

13、經(jīng)濟(jì)參考報,《告別“套娃式”導(dǎo)流與支付捆綁 助貸行業(yè)整改進(jìn)入倒計時》

14、第一財經(jīng),《監(jiān)管出手,斬斷助貸領(lǐng)域“隱形扣款”通道》

15、財經(jīng)五月花,《助貸過冬,中小銀行忍痛“斷尾”能否突圍》

注:文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表資產(chǎn)界立場。

題圖來自 Pexels,基于 CC0 協(xié)議

本文由“零壹財經(jīng)”投稿資產(chǎn)界,并經(jīng)資產(chǎn)界編輯發(fā)布。版權(quán)歸原作者所有,未經(jīng)授權(quán),請勿轉(zhuǎn)載,謝謝!

原標(biāo)題: 支付的界限與助貸的治理

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