不良資產(chǎn)指南 作者：指南君
來源：不良資產(chǎn)指南
兩輛大巴帶走百余人
200多個工位一夜清空
3月28日，催收行業(yè)傳出消息：金華一家頭部催收企業(yè)被警方“一鍋端”，兩輛大巴車拉走了100多名員工。4月3日，據(jù)信號新聞記者實地探訪證實，涉事企業(yè)正是催收行業(yè)排名前三的深圳萬乘聯(lián)合投資有限公司金華分公司。
報道稱，位于金華市金東區(qū)浙中總部經(jīng)濟中心7樓的萬乘金華分公司大門緊鎖，三個辦公室共200多個工位空無一人。走廊貨架上堆了幾十個快遞包裹，里面是抽紙、零食、咖啡、洗護用品。快遞單日期集中在3月24日前后，按正常時效推算，正好在3月28日公司被查時到達。值守人員不是金華分公司的員工，而是從杭州臨時調(diào)來的。記者追問員工去向，對方說：“我要清楚咋回事，就也被抓了。”
周邊商戶也證實了這件事。一名目擊者說，萬乘員工“大多月薪過萬，平時都買20多塊的瑞幸”，公司出事后，附近兩家瑞幸咖啡店的生意明顯變差。外賣騎手也表示，從3月28日起，跟萬乘金華分公司有關(guān)的訂單就徹底沒了。
上門催收引報警
“開盒”成了導(dǎo)火索
這家頭部催收公司為什么突然被查？
據(jù)信網(wǎng)報道，萬乘金華分公司的外訪催收員到金華市下轄的磐安縣上門催收，跟債務(wù)人吵了起來，債務(wù)人當場報警。警察到場后，在催收員手機里發(fā)現(xiàn)了大量非法獲取的個人信息，包括債務(wù)人及其親友的電話、住址、工作單位等。以此為突破口，磐安縣公安局直接跨區(qū)趕到萬乘金華分公司，對員工手機逐一檢查，發(fā)現(xiàn)大面積存在非法獲取個人信息的行為（業(yè)內(nèi)叫“開盒”）。
當?shù)嘏沙鏊蛴浾叽_認，這個案子不是他們辦的，辦案主體是磐安縣公安局網(wǎng)絡(luò)安全保護大隊。法律人士指出，網(wǎng)安大隊辦的主要是網(wǎng)絡(luò)犯罪，包括非法獲取、買賣公民個人信息。這說明本案絕不是單純的催收糾紛，而是涉及刑事犯罪。
記者還發(fā)現(xiàn)，萬乘的獎勵制度跟違規(guī)行為有很大關(guān)系。公司每年評“萬乘之星”，標準就是看誰回款多。2024年獲獎的員工，單月傭金能拿12萬到15萬，一年創(chuàng)傭超過100萬。業(yè)內(nèi)人士分析，高額傭金刺激下，一些人就會鋌而走險，用非法手段搞信息、搞軟暴力去完成業(yè)績。
值得一提的是，4月2日，工信部、公安部等部門啟動了2026年個人信息保護專項行動，金融領(lǐng)域是重點治理對象。這個案子正好發(fā)生在行動之前，信號意味很強。
萬乘不是第一個
“出事”的催收巨頭
2023年5月，國內(nèi)最大的催收公司永雄集團長沙總部被警方查封，多地分公司同時涉案，帶走上千人。當時永雄號稱“催收第一股”，正準備上市。但到現(xiàn)在快三年了，永雄的案子還沒有一審判決。公司實際控制人和多名高管被采取刑事強制措施，員工大量離職，業(yè)務(wù)全面停擺。
更值得警惕的是，萬乘自己也有“前科”。2018年，萬乘西安分公司因為涉嫌“偽造公安文件、讓借款人還錢”被警方查封，當時公司對外說是“員工個人行為，跟公司無關(guān)”。
但這次情況可能不一樣了。網(wǎng)安大隊辦案，證據(jù)鏈會更嚴密，從催收員手機里的非法信息，到公司管理層有沒有授意或默許，一旦證據(jù)鏈形成，“個人行為”的說法就站不住腳了。
目前，萬乘總部只說金華分公司“停業(yè)整頓”，沒有發(fā)任何官方公告。按照監(jiān)管規(guī)定，有違法違規(guī)記錄的催收機構(gòu)不能參加銀行催收項目競標，萬乘后續(xù)的業(yè)務(wù)資格面臨很大風險。
從永雄到萬乘，監(jiān)管的重錘正在落下。那些靠“開盒”、軟暴力等灰色手段賺錢的催收模式，終究會被法治浪潮淘汰。合規(guī)，才是催收行業(yè)唯一的出路。
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